Negli incontri si sono affrontati due temi: il cosiddetto Next Way of Working e la Filiale Online.
Per quanto riguarda la Filiale Online l’Azienda ha dato risposte che non riteniamo pienamente soddisfacenti rispetto alle molte questioni poste, riteniamo invece che una
struttura dinamica ed importante come la FOL debba tenere in grande considerazione le istanze dei lavoratori al fine di migliorarne la qualità della vita e, di conseguenza, il servizio alla clientela.